§ 1

Disposizioni introduttive

1. Il negozio online TURBOCLINIC, disponibile su www.turboclinic.pl, è gestito da Maciej Jasiński che gestisce un'impresa con il nome TURBOCLINIC, iscritta nel registro centrale e informazioni sull'attività economica (CEIDG) tenuto dal ministro responsabile dell'economia, NIP 777- 115 -66-95 REGON 630386380

2. Il presente Regolamento si rivolge sia ai Consumatori che agli Imprenditori che utilizzano il Negozio e definisce le regole di fruizione del Negozio On Line nonché le regole e la procedura per la conclusione di Contratti di Vendita a distanza con il Cliente tramite il Negozio.

§ 2

Definizioni

1. Consumatore - una persona fisica che conclude un contratto con il Venditore nell'ambito del Negozio, il cui oggetto non è direttamente correlato alla propria attività imprenditoriale o professionale.

2. Venditore - una persona fisica che esercita un'impresa sotto il nome TURBOCLINIC, iscritta nel Registro centrale e informazioni sull'attività economica (CEIDG) tenuto dal ministro competente per l'economia,

NIP 777-115-66-95 REGON 630386380

1. Cliente: qualsiasi entità che effettua acquisti tramite il Negozio.

2. Imprenditore - una persona fisica, una persona giuridica e un'unità organizzativa che non è una persona giuridica, la cui legge separata conferisce capacità giuridica, svolgendo per proprio conto un'attività economica che utilizza il Negozio.

3. Negozio - un negozio online gestito dal Venditore all'indirizzo Internet www.turboclinic.pl

4. Contratto a distanza - contratto concluso con il Cliente nell'ambito di un sistema organizzato di conclusione di contratti a distanza (nell'ambito dello Store), senza la contemporanea presenza fisica delle parti, con il solo utilizzo di uno o più mezzi di comunicazione a distanza fino a e compresa la conclusione del contratto.

5. Regolamenti - questi regolamenti del negozio.

6. Ordine - dichiarazione di volontà del Cliente trasmessa tramite il Modulo d'Ordine e finalizzata direttamente alla conclusione del Contratto di Vendita del Prodotto o dei Prodotti con il Venditore.

7. Account - account cliente nello Store, contiene i dati forniti dal cliente e le informazioni sugli ordini da lui effettuati nel negozio.

8. Modulo di registrazione - un modulo disponibile nello Store che consente di creare un account.

9. Modulo d'Ordine - un modulo interattivo disponibile nello Store che consente di effettuare un Ordine, in particolare aggiungendo Prodotti al Carrello e definendo i termini del Contratto di Vendita, comprese le modalità di consegna e pagamento.

10. Carrello - un elemento del software del Negozio, in cui sono visibili i Prodotti selezionati per l'acquisto, ed è anche possibile determinare e modificare i dati dell'Ordine, in particolare la quantità dei prodotti.

11. Prodotto - un articolo mobile disponibile nel Negozio che è oggetto del Contratto di vendita tra il Cliente e il Venditore.

12. Contratto di vendita - un contratto di vendita di prodotti concluso o concluso tra il cliente e il venditore tramite il negozio online. Il Contratto di Vendita significa anche - a seconda delle caratteristiche del Prodotto - un contratto per la fornitura di servizi e un contratto per lavori specifici.

§ 3

Contatto con il negozio

1. Indirizzo del venditore: ul. Zawilcowa 49 62-002 Suchy Las

2. Indirizzo e-mail del venditore: biuro@turboclinic.pl

3. Numero di telefono del venditore: 601-870-651

4. Il Cliente può comunicare con il Venditore utilizzando gli indirizzi ei numeri di telefono forniti in questo paragrafo.

5. Il Cliente può comunicare telefonicamente con il Venditore dalle ore 8:00 alle ore 16:00 dal lunedì al venerdì

§ 4

Requisiti tecnici

Per utilizzare il Negozio, inclusa la visualizzazione dell'assortimento del Negozio e l'invio di ordini per i Prodotti, è necessario:

1. dispositivo terminale con accesso a Internet e browser web

2. un account di posta elettronica attivo (e-mail),

3. i cookie sono abilitati,

§ 5

Informazione Generale

1. Il Venditore, nella misura massima consentita dalla legge, non sarà responsabile per eventuali disservizi, comprese interruzioni nel funzionamento del Negozio, causati da forza maggiore, atti illeciti di terzi o incompatibilità del Negozio On Line con l'infrastruttura tecnica del Cliente.

2. La visualizzazione dell'assortimento del Negozio non richiede la creazione di un Account. L'invio di ordini da parte del Cliente per i Prodotti nell'assortimento del Negozio è possibile fornendo i dati anagrafici e di indirizzo necessari per l'evasione dell'Ordine.

3. I prezzi indicati nello Store sono espressi in zloty polacchi e sono prezzi lordi (IVA inclusa).

4. L'importo finale (finale) a carico del Cliente è costituito dal prezzo del Prodotto e dalle spese di consegna (comprese le spese di trasporto, consegna e servizi postali), nonché un deposito rimborsabile per il vecchio turbocompressore (nella misura di PLN 300), di cui il Cliente è informato sui siti web del Negozio quando effettua un Ordine, anche quando esprime la volontà di essere vincolato dal Contratto di vendita.

5. Il deposito rimborsabile viene aggiunto quando il cliente desidera prima sostituire il suo vecchio turbocompressore con quello acquistato da noi, quindi inviarci il vecchio turbocompressore da 300 PLN in contrassegno.

§ 6

Creazione di un account nel negozio

1. Per creare un account nello Store, è necessario completare il modulo di registrazione. È necessario fornire i seguenti dati: nome, cognome, indirizzo e-mail e password

2. La creazione di un account nello Store è gratuita.

3. L'accesso all'Account avviene inserendo login e password impostati nel Modulo di Registrazione.

4. Il Cliente può in qualsiasi momento, senza indicarne il motivo e senza incorrere in alcun costo, cancellare l'Account inviando apposita richiesta al Venditore, in particolare via e-mail o per iscritto agli indirizzi di cui al § 3.

§ 7

Regole per effettuare un ordine

Per effettuare un Ordine:

1. selezionare il Prodotto oggetto dell'Ordine, quindi cliccare sul pulsante "Acquista Ora";

2. compilare il Modulo d'Ordine inserendo i dati del destinatario dell'Ordine e l'indirizzo al quale deve essere consegnato il Prodotto, selezionare il tipo di spedizione (modalità di consegna del Prodotto), inserire gli estremi della fattura, se diversi da i dati del destinatario,

3. clicca sul pulsante "Ordina e paga" / clicca sul pulsante "Ordina e paga" e conferma l'accettazione del regolamento.

4. scegli uno dei metodi di pagamento disponibili e, a seconda del metodo di pagamento, paga l'ordine entro un periodo specificato, soggetto a § 8 punto 3.

§ 8

Modalità di consegna e pagamento offerte

1. Il Cliente potrà utilizzare le seguenti modalità di consegna o ritiro del Prodotto ordinato:

1. pacco postale, contrassegno,

2. Su richiesta del cliente, lo spediamo tramite corriere (previo contatto telefonico)

3. Ritiro personale disponibile presso la sede dell'azienda (Suchy Las 62-002

   ul. Zawilcowa 49).

1. Il cliente può utilizzare le seguenti modalità di pagamento:

1. Pagamento alla consegna

2. pagamento alla consegna

3. Pagamento tramite bonifico bancario sul conto del venditore

4. Pagamenti elettronici

3. Informazioni dettagliate sui metodi di consegna e sui metodi di pagamento accettati sono disponibili sul sito web del Negozio.

§ 9

Esecuzione del contratto di vendita

1. La conclusione del contratto di vendita tra il cliente e il venditore avviene dopo che il cliente ha effettuato un ordine utilizzando il modulo d'ordine nel negozio online ai sensi del § 7 del regolamento.

2. Dopo aver effettuato l'Ordine, il Venditore ne conferma immediatamente la ricezione e contestualmente accetta l'Ordine per l'esecuzione. La conferma di ricezione dell'Ordine e la sua accettazione per l'esecuzione avviene mediante l'invio al Cliente di un'apposita e-mail all'indirizzo di posta elettronica del Cliente fornito al momento dell'inoltro dell'Ordine, che contiene almeno la dichiarazione di ricezione dell'Ordine del Venditore e la sua accettazione per l'attuazione e la conferma della conclusione del Contratto di Vendita. Al ricevimento della suddetta e-mail da parte del Cliente, viene concluso un Contratto di vendita tra il Cliente e il Venditore.

3. Quando il cliente ordina un prodotto esaurito, vendendo il prodotto in sede presso la sede dell'azienda o tramite Allegro, verrà immediatamente informato tramite e-mail, all'indirizzo indicato al momento dell'ordine del prodotto dal cliente. In tal caso, il Contratto di Vendita tra il Cliente e il Venditore non sarà concluso.

4. Se il cliente sceglie:

1. pagamento tramite bonifico bancario, pagamento elettronico o pagamento con carta di credito, il Cliente è tenuto ad effettuare il pagamento entro 7 giorni di calendario dalla data del Contratto di Vendita - in caso contrario l'ordine verrà annullato.

2. pagamento in contrassegno alla consegna, il Cliente è tenuto ad effettuare il pagamento alla consegna.

3. pagamento in contanti al ritiro di persona, il Cliente è tenuto ad effettuare il pagamento alla consegna entro 7 giorni dalla data di ricezione delle informazioni circa la disponibilità del pacco per il ritiro.

1. Qualora il Cliente abbia scelto una modalità di consegna diversa dal ritiro di persona, il Prodotto sarà inviato dal Venditore entro il termine specificato nella sua descrizione (fermo restando il paragrafo 5 del presente paragrafo), secondo le modalità scelte dal Cliente al momento dell'ordine.

2. Se ordini Prodotti con tempi di consegna diversi, la data di consegna è la data più lunga indicata.

In caso di ordinazione di Prodotti con tempi di consegna diversi, il Cliente ha la possibilità di richiedere la consegna dei Prodotti in parti o la consegna di tutti i Prodotti dopo aver completato l'intero ordine.

1. L'inizio del periodo di consegna del Prodotto al Cliente è conteggiato come segue:

1. Se il Cliente sceglie la modalità di pagamento tramite bonifico bancario, pagamento elettronico o carta di pagamento - dalla data di accredito sul conto bancario del Venditore.

2. Se il Cliente sceglie la modalità di pagamento in contrassegno - dalla data del Contratto di Vendita,

7. Qualora il Cliente scelga di ritirare di persona il Prodotto, il Prodotto sarà pronto per il ritiro da parte del Cliente alla data indicata nell'e-mail di conferma dell'accettazione dell'ordine.

8. L'inizio del periodo di disponibilità del Prodotto per il ritiro da parte del Cliente è conteggiato come segue:

1. Se il Cliente sceglie il metodo di pagamento tramite bonifico bancario, pagamenti elettronici - dalla data di accredito sul conto bancario del Venditore.

2. Se il Cliente sceglie il metodo di pagamento in contanti al ritiro personale - dalla data di conclusione del contratto di vendita.

9. Il Prodotto è consegnato nel territorio dell'Unione Europea.

10. La consegna del Prodotto al Cliente è esigibile, salvo che il Contratto di Vendita disponga diversamente. Le spese di consegna dei Prodotti (comprese le spese di trasporto, consegna e servizi postali) sono indicate al Cliente sul sito web del Negozio On Line nella scheda "Spese di consegna" e al momento dell'Ordine, anche quando il Cliente esprime la volontà di essere vincolato dalle Vendite Accordo.

11. Il ritiro personale del Prodotto da parte del Cliente è gratuito.

12. Il prezzo dei turbocompressori sul sito è un prezzo lordo, con la restituzione del vecchio turbocompressore (usato). Se tale restituzione non avviene prima della conclusione del contratto di vendita tra l'acquirente e il venditore, al prezzo del turbocompressore viene aggiunto un deposito rimborsabile per un importo di 300 PLN.

13. Per recuperare il deposito rimborsabile calcolato, è sufficiente inviare il turbocompressore usato all'indirizzo della società (ul. Zawilcowa 49 62-002 Suchy Las) per un importo di 300 PLN o portarlo di persona.

§ 10

Il diritto di recesso dal contratto

1. Il consumatore può recedere dal contratto di vendita entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.

2. La decorrenza del termine di cui alla sez. 1 inizia con la consegna del Prodotto al Consumatore oa persona diversa dal vettore da lui designato.

3. Il consumatore può recedere dal Contratto presentando al Venditore una dichiarazione di recesso dal Contratto. Per rispettare il termine per recedere dal Contratto, è sufficiente che il Consumatore invii una dichiarazione prima della scadenza di tale termine.

4. La dichiarazione può essere inviata per posta tradizionale o per posta elettronica inviando una dichiarazione all'indirizzo di posta elettronica del venditore o presentando una dichiarazione sul sito web del venditore - i dettagli di contatto del venditore sono specificati al § 3. La dichiarazione può anche essere presentata sul modulo, il cui modello è allegato n. 1 al presente Regolamento e un'appendice alla legge del 30 maggio 2014 sui diritti dei consumatori, ma non è obbligatorio.

5. Qualora il Consumatore invii la dichiarazione tramite posta elettronica, il Venditore dovrà immediatamente inviare al Consumatore all'indirizzo di posta elettronica fornito dal Consumatore la conferma di ricezione della dichiarazione di recesso dal Contratto.

6. Conseguenze del recesso dal Contratto:

1. In caso di recesso da un Contratto a distanza, il Contratto si intenderà nullo.

2. In caso di recesso dal Contratto, il Venditore dovrà restituire immediatamente al Consumatore, entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricezione della comunicazione del Consumatore di recesso dal Contratto, tutti i pagamenti da lui effettuati, comprese le spese di consegna la merce, ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla modalità di consegna scelta dal Consumatore, diversa dalla modalità di consegna standard più economica offerta dal Venditore.

3. Il rimborso sarà effettuato dal Venditore utilizzando le stesse modalità di pagamento utilizzate dal Consumatore nella transazione originaria, salvo che il Consumatore non abbia espressamente concordato una soluzione diversa che non comporti per lui alcun costo.

4. Il Venditore può trattenere il rimborso fino al ricevimento del Prodotto o fino a quando non gli sia fornita la prova della sua restituzione, a seconda dell'evento che si verifica per primo.

5. Il consumatore deve restituire il Prodotto all'indirizzo del Venditore fornito nel presente Regolamento immediatamente, entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui ha informato il Venditore del recesso dal Contratto. Il termine sarà rispettato se il Consumatore rispedisce il Prodotto entro 14 giorni.

6. Il consumatore sostiene i costi diretti di restituzione del Prodotto, inclusi i costi di restituzione del Prodotto, se, per sua natura, il Prodotto non può essere restituito tramite posta ordinaria.

7. Il prodotto restituito dal Consumatore deve essere integro, cioè non utilizzato o installato nell'auto.

10. Il diritto di recesso da un contratto a distanza non spetta al Consumatore in relazione al Contratto:

1. in cui l'oggetto del servizio è un articolo non prefabbricato, fabbricato secondo le specifiche del Consumatore o che serve a soddisfare le sue esigenze individuali,

2. per la fornitura di servizi, se il Venditore ha fornito integralmente il servizio con il consenso espresso del Consumatore, il quale è stato informato prima dell'inizio del servizio che dopo che il Venditore ha eseguito il servizio, perderà il diritto di recedere dal Contratto ,

3. in cui l'oggetto del servizio sono oggetti che dopo la consegna, per loro natura, sono inscindibilmente collegati con altri oggetti,

§ 11

Reclamo e garanzia

1. Il contratto di vendita copre i prodotti rigenerati.

2. Il venditore è obbligato a fornire al cliente un articolo privo di difetti.

3. In caso di difetto del bene acquistato dal Venditore, il Cliente ha diritto di proporre reclamo in base alle disposizioni in materia di garanzia del Codice Civile.

4. I reclami devono essere presentati per iscritto o elettronicamente agli indirizzi del Venditore previsti nel presente Regolamento.

5. Si raccomanda di includere nel reclamo, tra l'altro, una breve descrizione del difetto, le circostanze (compresa la data) del suo verificarsi, i dettagli del cliente che ha presentato il reclamo e la richiesta del cliente in relazione al difetto della merce.

6. Il Venditore risponderà al reclamo immediatamente, entro e non oltre 14 giorni, e se non lo farà entro tale termine, si considera giustificata la richiesta del Cliente.

7. Le merci restituite nell'ambito della procedura di reclamo devono essere inviate all'indirizzo indicato al § 3 del presente Regolamento.

8. Il Venditore fornisce una garanzia scritta di un anno per tutti i prodotti. Il venditore allegherà anche una scheda di garanzia al Prodotto venduto.

§ 12

Modalità extragiudiziali di gestione dei reclami e dei ricorsi

1. Informazioni dettagliate sulla possibilità per il Consumatore di avvalersi di mezzi extragiudiziali di gestione dei reclami e di ricorso nonché le regole di accesso a tali procedure sono disponibili presso gli uffici e sui siti web dei difensori civici dei consumatori poviat (comunali), organizzazioni sociali i cui compiti statutari includono la protezione dei consumatori, gli ispettorati di ispezione del Voivodato Handlowa e ai seguenti indirizzi Internet dell'Ufficio per la concorrenza e la protezione dei consumatori: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php e http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.

2. Il consumatore ha le seguenti possibilità esemplari di utilizzare mezzi extragiudiziali per trattare reclami e ricorsi:

1. Il consumatore ha diritto di adire un tribunale amichevole e permanente del consumatore, di cui all'art. 37 della Legge del 15 dicembre 2000 sull'Ispezione Commerciale (Gazzetta Ufficiale del 2014, voce 148, e successive modificazioni), con richiesta di composizione di una controversia derivante dal Contratto concluso con il Venditore.

2. Il consumatore ha diritto di rivolgersi all'Ispettore provinciale dell'Ispettorato al Commercio, ai sensi dell'art. 36 della legge 15 dicembre 2000 sull'ispezione commerciale (Gazzetta ufficiale del 2014, voce 148, e successive modifiche), con richiesta di avviare un procedimento di mediazione in merito alla composizione amichevole della controversia tra il consumatore e il venditore.

3. Il consumatore può ottenere assistenza gratuita nella risoluzione di una controversia tra lui e il venditore, anche avvalendosi dell'assistenza gratuita di un difensore civico dei consumatori poviat (municipale) o di un'organizzazione sociale i cui compiti legali includono la protezione dei consumatori (tra cui la Federazione dei consumatori, l'Associazione dei consumatori polacchi) .

§ 13

Dati personali nel negozio online

1. L'amministratore dei dati personali dei Clienti raccolti tramite il Negozio Online è il Venditore.

2. I dati personali dei clienti raccolti dall'amministratore tramite il negozio online vengono raccolti al fine di attuare il contratto di vendita e, se il cliente è d'accordo, anche per scopi di marketing.

3. I destinatari dei dati personali dei Clienti del Negozio Online possono essere:

1. Nel caso di un Cliente che utilizzi il Negozio Online con la modalità di consegna tramite posta o corriere, l'Amministratore fornisce i dati personali raccolti dal Cliente al vettore o intermediario selezionato che esegue la spedizione su richiesta dell'Amministratore.

2. Nel caso di un Cliente che utilizza il Negozio online con il metodo di pagamento elettronico o con una carta di pagamento, l'Amministratore fornisce i dati personali raccolti dal Cliente all'entità selezionata che gestisce i pagamenti di cui sopra nel Negozio online.

4. Il cliente ha il diritto di accedere ai propri dati e di rettificarli.

5. Il conferimento dei dati personali è facoltativo, ma il mancato conferimento dei dati personali indicati nel Regolamento necessari per concludere un Contratto di Vendita comporta l'impossibilità di concludere il presente contratto.

§ 14

Disposizioni finali

1. Gli accordi conclusi tramite il negozio online sono conclusi in polacco.

2. Il Venditore si riserva il diritto di modificare il Regolamento per ragioni importanti, vale a dire: cambiamenti nella legge, cambiamenti nelle modalità di pagamento e di consegna - nella misura in cui tali cambiamenti influiscano sull'attuazione delle disposizioni del presente Regolamento. Il Venditore informerà il Cliente di ogni modifica con almeno 7 giorni di anticipo.

3. Per quanto non previsto dal presente Regolamento, si applicano le disposizioni generalmente applicabili del diritto polacco, in particolare: il Codice Civile; la legge sulla fornitura di servizi elettronici; la legge sui diritti dei consumatori, la legge sulla protezione dei dati personali.

4. Il cliente ha il diritto di utilizzare mezzi extragiudiziali per trattare reclami e rimedi. A tal fine, può presentare un reclamo tramite la piattaforma online EU ODR disponibile all'indirizzo:  http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .